Protocolo COVID-19
La reciente pandemia del COVID-19 nos hace ser exageradamente rigurosos en la aplicación de los protocolos de seguridad dictados por el Ministerio de Sanidad, Consejo General de Dentistas y COEC Instituto oficial de Dentistas de Cataluña.
En Centre Dental Trafalgar el objetivo es velar por la seguridad de nuestros pacientes y nuestro personal en todo momento. Todos los servicios que realizamos en nuestro centro ofrecen todas las garantías de seguridad con nuestro certificado de “Clínica dental segura”.
Medidas de seguridad en Clínica Trafalgar
Entrada Personal a la Clínica
Al igual que los pacientes, nos rociaremos ropa y suelas de los zapatos con ácido hipocloroso para después secarlos en la alfombrilla y nos lavaremos o desinfectaremos las manos al entrar.
Se deberá hacer triaje de las visitas por teléfono. En el momento de programar y confirmar la cita preguntaremos expresamente si han tenido fiebre o síntomas y les pediremos que vengan solos si es posible, a excepción de menores de edad, personas mayores o con problemas de movilidad. Se le avisará que el acompañante no podrá pasear por la clínica sin autorización previa y deberá portar siempre la mascarilla de protección.
Programaremos las visitas para que coincidan máximo las personas correspondientes a 2 visitas en la sala de espera. Cada uno en un extremo.
Recepción de los Pacientes
Se ha dotado de una mampara protectora para la recepcionista, sin embargo, siempre recibirá a los pacientes con mascarilla y respetando la distancia de seguridad.
A la entrada del paciente, en el área del vestíbulo, se deben hacer 5 cosas:
- Tomar temperatura. El paciente se podrá atender si la temperatura es igual o menor a 37,3º.
- Rociarlos con el pulverizador con líquido desinfectante de ácido hipocloroso (no tóxico y no daña la ropa del paciente)
- Rociar y empapar la suela de los zapatos con el mismo líquido y pasarlo a la alfombrilla para su posterior secado.
- Dotar al paciente de una bandeja para que coloque sus pertenencias (bolso, móvil, llaves) y avisar que tenga el menor contacto posible con ellos dentro de la clínica.
- Desinfectarse las manos con solución hidroalcohólica.
- Por último, dar al paciente el cuestionario de triaje COVID, información médica y consentimientos necesarios para que los responda en la sala de espera.
Visita a los pacientes
Pasarán solos al gabinete siempre que sea posible, con mascarilla puesta que se podrá quitar cuando haya explicado al odontólogo su motivo de consulta, para después enjuagarse con solución desinfectante oral durante varios segundos.
Todos los operarios que estén en el gabinete durante el tratamiento llevaremos:
Bata hidrófuga; mascarilla FFp2y mascarilla quirúrgica, pantalla facial y guantes.
Al acabar el tratamiento nos deshacemos del material desechable, nos retiraremos la bata hidrófuga y rociaremos con solución desinfectante de ácido hipocloroso, desinfectaremos la pantalla facial, y nos lavaremos las manos. La auxiliar es la encargada de desinfectar las zonas de trabajo (instrumental, encimera, tiradores, sillón dental, aparato de rx, ordenador etc.) y finalmente debe rociar el gabinete (ambiente) con ácido hipocloroso y secar las superficies.
ALTERNAREMOS LAS VISITAS PARA QUE CADA PACIENTE SE VISITE EN UN GABINETE DIFERENTE y demos tiempo a la acción desinfectante del ambiente.
Siempre que sea posible se quedará una auxiliar en recepción encargada de recibir y realizar el protocolo de recepción, así como de despedir al paciente y otra auxiliar que se encargará de los protocolos del box.
Si en alguna franja horaria coinciden 2 doctores, la programación de visitas tendrá en cuenta el tiempo extra necesario para realizar este proceso.
Despedida del Paciente
Las mamparas que hemos instalado permiten que el paciente pague en efectivo o metálico a través de una abertura sobre el mostrador. La recepcionista facilitará el datafono o proporcionará el cambio a través de esa abertura y se encargará de tener en recepción papel industrial y líquido desinfectante para pasarlo por las superficies y datáfono.
La recepcionista se encargará de la desinfección de picaportes y zonas que pudieron ser tocadas por el paciente en la sala de espera.